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仙桃市第一人民医院自去年7月推出“互联网+护理服务”平台,有效缓解了行动不便患者的就医难题,赢得了患者及其家属的广泛赞誉。春节期间,沔小护团队更是积极响应,确保温暖关怀不停歇。
近日,一名脑出血术后患者因留置气管导管和鼻饲管需定期更换,但出行不便。患者女儿通过医院公众号预约了“互联网+护理服务”中的鼻饲护理服务,原本平台预约为次日上门。沟通中,了解患者的特殊情况和紧急需求,医院迅速进行了加急派单处理。
神经外科护士长杜妲接到加急任务后,立即携带专业设备前往患者家中。杜妲护士长首先与家属沟通,了解患者病情,解释操作风险,并进行细致的身体评估。随后,她熟练地完成了胃管更换,并指导家属日常护理方法,如胃管冲洗、固定、检查及观察患者反应等,确保患者得到正确的居家护理。
杜妲护士长的专业与细心赢得了家属的高度信任与感激。患者阿姨动情地说:“我老伴出行不便,去医院真的很困难。幸好孩子想起了出院时护士宣教的上门服务,没想到春节期间你们还能这么及时赶来,真是解决了我们的大问题!”
“互联网+护理服务”平台是仙桃市第一人民医院针对高龄、失能老年人及康复期患者等特殊群体推出的创新服务举措。平台采用“线上申请、线下服务”模式,涵盖七大类29项居家护理服务。居民通过手机端即可预约,注册护士将迅速上门提供专业服务。
这一服务模式不仅解决了看病难、医疗资源紧缺的问题,更是护理价值的重要体现。它将护理服务从医院延伸至家庭,充分发挥医院的专业技术优势,为患者带来健康与便利。未来,仙桃市第一人民医院将继续探索新型医疗服务模式,通过护士上门服务为患者提供更多便捷、高效的医疗护理服务,不断提升患者的获得感、幸福感与安全感。
地址:湖北省仙桃市南城新区沔州大道中段29号 咨询电话:0728-3220999(工作时间)/ 3220079(休息时间) 传真: Email:1187831096@qq.com