“护士，这个药太难喝了，我实在喝不了！”“您血检结果显示血钾低，不补起来容易引发四肢乏力、心悸、呼吸困难等，苦口良药，我给您兑点温水慢点喝。”

在心血管内科二病区的病房里，这样的护患对话屡见不鲜，护士常对患者的诉说感到无奈。在心血管内科疾病中，血钾的异常可导致多种类型心律失常，严重影响患者健康。因此，科室医护人员对患者血钾水平的关注度很高，而口服10%氯化钾注射液补钾具有安全方便、简单直接、持续时间长等优点，成为临床上常见的补钾方法，但是患者的依从性却很低。

10%氯化钾注射液到底有多难喝？如何提高口服钾的依从性呢？在经过前期调研和护士们讨论后，大家决定来个“患”位体验，直观的了解患者的感受，寻找改善问题的方法。通过查找文献，我们确定了三种改变口服10%氯化钾注射液苦涩味的方法进行体验，分别是A法：10%氯化钾注射液10ml+温水20ml；B法：10%氯化钾注射液10ml+蜂蜜5ml+温水20ml；C法：10%氯化钾注射液10ml+果汁20ml；最终确定B法更容易接受，在患者没有糖尿病的前提下可以优先选择。

为更好地理解患者需求，提升护理服务质量，在护理部倡导下，科室积极开展“反向体验找不足，‘患’位思考促提升”主题活动。目前，科室已经从办理入院、专科操作、治疗、围手术期护理等多个环节，通过模拟护理服务流程进行了“患”位体验。

体验活动不仅得到了患者和家属的认可，提高了满意度，同时也激发了护士对护理工作的新思考和新动力，提升了服务质量，促进了团队协作。我们将持续探索创新，深化‘患’位体验活动，为患者提供更加贴心、高效的护理服务，不断推动护理服务质量迈上新台阶。