春节假期刚刚结束，我院门诊量和住院患者骤然增加，无论是门诊大厅、住院部，还是医技科室门前，到处都是排着长龙的队伍，医院的停车场、临时停车位也是爆满。据统计，2月26日我院门急诊达5403人次，住院1834人次。

针对节后出现的就诊高峰，我院采取多项措施，确保患者安全、及时、有序就医。

1

全体院领导亲自上阵协调指挥。

2

增加服务窗口，在患者密集的区域增派人手。

延长接诊时间，安排挂号、坐诊等医务人员提前上班、推迟下班。

3

行政后勤科室抽调精干力量全力支援一线科室，参与导医导诊。

4

充分发挥信息化优势，安排技术人员协助患者使用办卡、缴费、查询、取报告等自助服务。

5

呼吁职工将车辆停放于地下车库，将地面停车位让于患者。

6

加强后勤保障，为延迟下班而耽误就餐的工作人员，及时送去工作餐。

7

医务、护理、质控等职能科室加强督导，确保医疗安全。

温馨提示：

1、看病应尽量选择错峰就诊，交通便利或者离医院较近的患者最好选择下午就诊，专家每天都有，不必扎堆集中在每周一、三、五。

2、来院就诊时请携带身份证、就诊卡或银行卡，便于在“一站式自助服务机”上进行操作，以减少排队等候的时间。

3、为了节约时间，患者在门诊大厅可以通过我院“一站式自助服务机”，实行自助挂号、自助缴费。

编辑 | 闻   达

摄影 | 闻达、郭琼华

策划 | 吴新华

审核 | 王仕远