信息多跑路 患者少跑腿 市第一人民医院以信息化打造“智慧医院”
2017-06-11来源:
信息多跑路 患者少跑腿
市第一人民医院以信息化打造“智慧医院”
“用手机就可以预约医生,不像以前排队、挂号满医院跑。”6月8日上午,在市第一人民医院,市民郑晨光通过一部手机完成了挂号、就诊、缴费、取药等整个就医流程,连连为“掌上医院”点赞。
“排队一小时,就诊几分钟。”这是很多患者对传统就医流程的“吐槽” ,挂号难、排队难、等候时间长成为患者的普遍感受,患者多、门诊量大、医生少也是很多医院的无奈。
一天前,郑晨光通过手机关注医院微信公众号,直接网上预约时间、医生。“按照预约的时间,准时到医院就诊,根本不用排队。”通过“掌上医院”,他省去了被动等候的时间,“以前看个小病要花上半天时间,现在半个小时就解决了,这种感觉很好。”
患者就医感受的转变,来自于医院的信息化建设。市第一人民医院探索推行数字化“预约”服务模式,开通掌上医院,集预约挂号、缴费、查询和健康咨询于一体,把时间主动权交给患者,提高医疗工作效率、医疗资源的利用效率,提高病人的满意度。目前,“人满为患”的窗口缴费开始向自主缴费转变,多数患者已实现化验单、CT、磁共振、X光片等自行打印。
医院集成平台、全院数据中心、医院决策分析系统、移动护理管理系统……2013年以来,市第一人民医院利用信息化和“互联网+医疗”,强化智慧型医院建设,全面改善患者就医体验、加强患者安全管理、实现医院运营精细化管理。
眼下,该院加快推进以患者为中心,电子病历为核心的智慧型医院信息化建设。基于医院信息平台,实现全院资源的统一调度与管理,为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务,让患者、医护工作人员、管理决策者更加智慧。