护理部召开2023年二季度护理质量与安全管理委员会
2023-08-02来源：护理部
2023 年 7 月 12 日下午 2 时 30 分护理部在门诊四楼一号会议室召开 2023 年第二季度护理质量与安全管理委员会，会议由副主任委员何丽主持召开，她对一季度护理质量异常指标的改进情况、二季度护理质量问题进行了汇报，对下阶段工作进行了强调和安排，主任委员叶志伟对护理质量与安全管理提出几点要求。会议纪要如下：会议深入地分析了一季度 4 项异常指标的改进情况、二季度37 项护理质量控制指标、二季度 38 例护理不良事件、二季度护理总值班查房存在问题、优质护理服务健康教育覆盖率、第三方满意度等方面问题。会议指出，本季度质量检查存在的问题主要原因：一是缺乏护理质量安全意识，忽视护理质量安全管理；二是护理服务不够细致，护患沟通不到位，未严格执行操作规程；三是重点科室、重点环节管理不够。
会议强调，护理质量与安全始终是护理管理工作的重点，只有不断发现问题、明确不足，总结质量管理经验，才能达到护理质量持续改进的目的。因此，希望大家做好以下几点工作：一是要重素质、强内涵，素质的提升关系着内涵建设，加强业务技能培训，严格落实核心制度和岗位职责，提高护士对各种风险因素的预见性；二是要重质量、保安全，各科室护士长需对质量指标进行重点监管；三是要重视问题、善于分析，以问题为导向、以指标为抓手改进护理质量。另外会议对护理管理平台排班进行了统一规范，各科室按《护理排班管理制度》每周五下班前完善护理管理平台本周排班，人力资源调动后严格按护理部及科护士长调配时间进行排班。
会议要求，各科室要做到一是严格执行护理核心制度和操作规范，牢固树立责任意识；二是紧抓护理培训工作，严格按培训计划大纲落实各项培训，有效提升护理质量；三是规范护士行为，提高综合素质，改善服务态度，提高患者对医院服务满意度；四是严格管理高值耗材，规范病区收费；五是加强病区管理，结合临床重点专科建设标准，不断提高护理质量，保障护理安全，全力推动医院护理工作高质量发展。
鄂公网安备 42900402000583号