广大市民朋友：

医院总值班室和院办公室收到社会各界电话较多，以医疗业务类咨询的主要有以下几种：

一、有关核酸检查。

1、核酸检查的时间，是否需要预约。

   答：每日8:00-17:00；无须预约可在微信公众号上先行办理缴费手续；

2、核酸检查的地点，核酸检查的费用，核酸检查几个小时出结果，线上如何查询核酸结果，医院公众号查询不到核酸结果，核酸检查打印报告的地点，

   答：核酸检查在医院门诊东侧（健康体检科前广场）；每人次60元；6小时左右出结果；关注我院公众号后绑定身份信息后可直接查询电子版核酸结果；如公众号上查询不到结果，请仔细核对绑定的用户ID信息是否一致，（如多次在我院使用身份信息办理电子就诊卡可导致核酸结果不能正常上传到公众号，需在收费窗口取消就诊卡后绑定身份证。）；核酸检查结果打印在门诊大门东侧自助打印区，17时以后可在医技二楼检验科报告自助打印区打印。

3、门诊是否需要做核酸，住院是否需要做核酸，陪护人员是否需要做核酸，乡镇的核酸检查结果在医院是否认可，双休日是否可以做核酸，5点后可以做核酸吗。

   答：进入门诊只需佩戴好口罩、查体温、查看行程码与健康码，进行流行学病史调查；住院患者及陪护人员都需要做核酸检查；七日内持正规核酸检查结果有效；下午5点以后不能做核酸检查；

二、有关门诊预约。

医院是否可以预约挂号，怎么预约挂号，就诊卡信息错误如何解绑后重新绑定；刚出生的新生儿如何挂号就诊；几岁的小孩皮肤有问题是看儿科，还是看皮肤科；几岁的小孩肚脐鼓鼓的，应该看哪个专科。

        答：医院可以预约挂号；通过关注医院公众号或电话0728－3220120进行预约挂号；就诊卡信息错误需在门诊收费窗口更改信息后重新绑定身份证；新生儿可填写监护人姓名后加上性别，填写监护人身份证号码后可挂号就诊；（建议尽快上户口用患儿身份证办理挂号）14岁以下儿童内科疾病首先选择儿科就诊，其他专科疾病选择到相应专科就诊；

三、有关门诊挂号。

1、挂一个专科号可以看多个专科吗，预约挂的号当天有事可以次日看病吗，没有身份证可以挂号吗，

         答：挂一个专科只能在对应专科就诊；挂号劵当日有效；填写正确的身份证号码也可挂号；

2、导诊服务电话是多少。

         答：导诊台电话：0728－3220129 0728-3220119

四、有关健康体检。

双休日是否可以进行体检，体检有哪些项目，早上是否可以过早，健康体检科电话是多少。

     答：①双休日可以进行体检。②体检需要空腹的项目:抽血化验肝功能、肾功能、血脂、空腹血糖，糖化血红蛋白，电解质等。腹部彩超(肝胆脾胰肾)需要空腹检查。C14幽门螺旋杆菌呼气试验需要空腹，另外电子胃肠镜也需空腹。抽血项目需要空腹的时间一般是8-12小时，所以空腹抽血最好在10点之前。③健康体检科电话3220143   3220148

五、有关出生证明。

新生儿出生证明怎么办理，出生证掉了如何补办，产科电话是多少。

答：新生儿出生三个月内，由产妇本人每周一、三、五下午14：00-17：00到产房出生证明办公室（住院部三楼）办理，需带夫妻双方身份证原件及复印件（正反面）；补办出生证需要复印住院分娩病历后，到妇幼保健院补办；产科电话0728-3220656；

六、有关医保转诊。

转诊需要哪些资料，在哪个窗口办理，限期几天，转诊报销比例是多少，转诊咨询电话是什么，没有在医院看病是否可以在人民医院办理转诊手续。

答：患者身份证、患者检查资料、转诊医院住院证；转诊手续在门诊综合服务大厅29号窗口，住院结算中心14、15号窗口办理，限期三天；转诊报销比例大概是50%左右；转诊电话是3266799；没有在医院看病也可以办理转诊手续

七、有关求职应聘。

医院是否有招聘计划，哪个部门负责求职工作，求职电话是什么，招聘结果在哪可以查询。

答：我院人力资源科具体负责求职招聘，招聘咨询电话0728-3220162，招聘公告、招聘条件、招聘结果均在我院官网通知公告栏查阅。

八、有关医技检查。

医院有没有四维彩超，四维彩超是否需要预约，孕妇一般多久可以建档，在哪建档；磁共振检查是否可以当天做检查，是否需要预约，如何预约。

    答：医院有四维彩超检查；医技检查需要在门诊后大厅23-26号窗口进行预约；怀孕12周后可在社区或我院门诊三楼孕保门诊建档；磁共振需要在23-26号窗口进行预约，根据预约检查人次一般情况当日可做；

九、有关病历复印。

出院几天可以复印病历，医院病历保存多少年，医院提供病历邮寄服务吗，病历复印需要多少钱。

答：出院七个工作日后可在综合服务部20号窗口复印病历；住院病历保存30年；提供病历邮寄服务费用20元（含复印费），现场复印10元；

十、有关医院地址。

医院在什么地方，怎么可以到达医院。

    答：医院地址在沔州大道29号，达乘7、16、18、19、20路公交车可达医院门诊楼。

                                 仙桃市第一人民医院

                                    2021年9月28日